Diese Website verwendet Cookies, damit wir dir die bestmögliche Benutzererfahrung bieten können. Cookie-Informationen werden in deinem Browser gespeichert und führen Funktionen aus, wie das Wiedererkennen von dir, wenn du auf unsere Website zurückkehrst, und hilft unserem Team zu verstehen, welche Abschnitte der Website für dich am interessantesten und nützlichsten sind.
Stellenbezeichnung
Führungskraft Kundenservice*
Deine Aufgaben:
- Sie sind Teil des Führungsteams unseres Bereiches Kundenservice und koordinieren die vielfältigen Aufgaben des Teams.
- Sie arbeiten in einem Kernbereich des Unternehmens mit dem Bereichsziel eine bestmögliche Qualitätsquote zu erreichen.
- Sie setzen Kundenanforderungen um und erkennen Erwartungen mit dem Ziel Bestleistung für unsere Kunden zu liefern.
- Auf Basis von Analysen definieren Sie Prozessverbesserungen und Maßnahmen zur Schadensverhütung.
- Sie pflegen umfangreichen Kontakt zu unseren Kunden, Subunternehmern und Berufskraftfahrern.
- Sie sind für die Reklamations- und Schadensbearbeitung unter Anwendung der Vorschriften des Transportrechts verantwortlich.
- Sie sind Ansprechpartner für Versicherer, Gutachter und Rechtsanwälte.
- Sie sind verantwortlich für das umfangreiche Thema Versicherungsschutz
(Verkehrshaftung). - Sie prüfen vertragliche Vereinbarungen bezüglich Haftung.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Studium.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert.
- Sichere Umgangsformen und ausgeprägte Serviceorientierung.
- Eigenständige, verbindliche sowie zielorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
Unser Angebot:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
- Ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Arbeitsumgebung in einem motivierenden Arbeitsumfeld
- Intensive Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
*Bei Pabst zählt der Mensch - wir begrüßen daher alle Bewerbungen, unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.
Arbeitsort
Gochsheim, Deutschland
Start Anstellung
ab sofort
Arbeitspensum
- Vollzeit
- Teilzeit
Kontakte
Frau Anna-Katharina Fahlbusch
Tel. +49 9721 7630-804
Mail: bewerbung@pabst-transport.de
PDF-Export