Stellenbezeichnung
Führungskraft Kundenservice*
Deine Aufgaben:
  • Sie sind Teil des Führungsteams unseres Bereiches Kundenservice und koordinieren die vielfältigen Aufgaben des Teams.
  • Sie arbeiten in einem Kernbereich des Unternehmens mit dem Bereichsziel eine bestmögliche Qualitätsquote zu erreichen.
  • Sie setzen Kundenanforderungen um und erkennen Erwartungen mit dem Ziel Bestleistung für unsere Kunden zu liefern.
  • Auf Basis von Analysen definieren Sie Prozessverbesserungen und Maßnahmen zur Schadensverhütung.
  • Sie pflegen umfangreichen Kontakt zu unseren Kunden, Subunternehmern und Berufskraftfahrern.
  • Sie sind für die Reklamations- und Schadensbearbeitung unter Anwendung der Vorschriften des Transportrechts verantwortlich.
  • Sie sind Ansprechpartner für Versicherer, Gutachter und Rechtsanwälte.
  • Sie sind verantwortlich für das umfangreiche Thema Versicherungsschutz
    (Verkehrshaftung).
  • Sie prüfen vertragliche Vereinbarungen bezüglich Haftung.
Dein Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Studium.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert.
  • Sichere Umgangsformen und ausgeprägte Serviceorientierung.
  • Eigenständige, verbindliche sowie zielorientierte Arbeitsweise.
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
Unser Angebot:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
  • Ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Arbeitsumgebung in einem motivierenden Arbeitsumfeld
  • Intensive Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

 

*Bei Pabst zählt der Mensch - wir begrüßen daher alle Bewerbungen, unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.

Arbeitsort
Gochsheim, Deutschland
Start Anstellung
ab sofort
Arbeitspensum
  • Vollzeit
  • Teilzeit
Kontakte

Frau Anna-Katharina Fahlbusch
Tel. +49 9721 7630-804
Mail: bewerbung@pabst-transport.de

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Anstellung: Führungskraft Kundenservice*

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